{"id":4750,"date":"2023-02-21T11:50:21","date_gmt":"2023-02-21T11:50:21","guid":{"rendered":"https:\/\/moliderafelet.com\/condiciones-generales-de-contractacion\/"},"modified":"2023-03-17T19:07:39","modified_gmt":"2023-03-17T19:07:39","slug":"condiciones-generales-de-contractacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moliderafelet.com\/es\/condiciones-generales-de-contractacion\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Contractaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Introducci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

Este documento contractual rige las Condiciones Generales de contrataci\u00f3n en la compra de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (de ahora en adelante, \u00abCondiciones\u00bb) a trav\u00e9s del sitio web moliderafelet.com, propiedad de MARLLA RICE SL bajo la marca comercial de Molino de Rafelet ; Cerveza Theresa ; Dely&Rice, de ahora en adelante, el PRESTAMISTA, los datos del cual tambi\u00e9n se encuentran al Aviso Legal de esta Web.<\/p>\n

Estas Condiciones tienen que permanecer publicadas al sitio web a disposici\u00f3n del USUARIO para reproducirlas y guardarlas como confirmaci\u00f3n del contrato, y pueden ser modificadas en cualquier momento por el PRESTAMISTA. Es responsabilidad del USUARIO leerlas peri\u00f3dicamente, puesto que son aplicables aquellas que se encuentran vigentes en el momento de ejecutar los pedidos.<\/p>\n

Los contratos no est\u00e1n sujetos a ninguna formalidad con excepci\u00f3n de los supuestos expresamente mencionados en los C\u00f3digos Civil y de Comercio y en esta ley o en otros de especiales.<\/p>\n

La aceptaci\u00f3n de este documento comporta que el USUARIO:<\/p>\n

Ha le\u00eddo, entiende y comprende el que se expone.
Es una persona con suficiente capacidad para contratar. Asume todas las obligaciones que se disponen.<\/p>\n

Estas obligaciones tendr\u00e1n un periodo de validez indefinido y se aplicar\u00e1n a todas las contrataciones que se efect\u00faen a trav\u00e9s del sitio web del PRESTAMISTA.<\/p>\n

El PRESTAMISTA informa que el comercio es responsable y conoce la legislaci\u00f3n vigente de los pa\u00edses a los cuales env\u00eda los productos y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que esto pueda afectar los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>

Identidad de las partes contratantes<\/strong><\/h3>\n

Por un lado, el PRESTAMISTA de los alimentos contratados por el USUARIO es MARLLA RICE SL, con domicilio social a Golas del ebro, 309 – 43580 Deltebre (Tgna), NIF B09644691 y con tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente\/USUARIO 621334382.<\/p>\n

Y de la otra, el USUARIO, registrado al sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a, sobre los cuales tiene responsabilidad llena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTAMISTA.<\/p>\n<\/div>

Objeto del contrato<\/strong><\/h3>\n

Este contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa nacida entre el PRESTAMISTA y el USUARIO en el momento en que este acepta la casilla correspondiente durante el proceso de contrataci\u00f3n en l\u00ednea.<\/p>\n

La relaci\u00f3n contractual de compraventa comporta la entrega, a cambio de un precio determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un producto alimentario determinado.<\/p>\n<\/div>

Procedimiento de contrataci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

El USUARIO, para poder acceder a los productos que ofrece el PRESTAMISTA, tiene que ser mayor de edad y se tiene que dar de alta a trav\u00e9s del sitio web mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Por eso, el USUARIO tiene que proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requieran, las cuales se tratar\u00e1n en conformidad con el que dispone el Reglamento (UE) 2016\/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de estos datos y la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal y detallada en el Aviso legal y la Pol\u00edtica de privacidad de este sitio web.<\/p>\n

El USUARIO tiene que seleccionar un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, y se compromete a hacer un uso diligente y a no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a informar el PRESTAMISTA de la p\u00e9rdida o robo de los datos o del posible acceso por un tercero no autorizado, para que este pueda bloquearlas inmediatamente.<\/p>\n

Una vez creada la cuenta de usuario, se informa que en conformidad con el que exige el art\u00edculo 27 de la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico (LSSICE), el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/p>\n

1. Clausulas generales de contrataci\u00f3n.
\n2. Env\u00edo y entrega de pedidos
\n3. Derecho de dejaci\u00f3n.
\n4. Reclamaciones y resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea.
\n5. Fuerza mayor.
\n6. Competencia.
\n7. Generalidades de la oferta.
\n8. Precio y plazo de validez de la oferta.
\n9. Gastos de transporte.
\n10. Forma de pago, gastos y descuentos. 11. Proceso de compra.
\n12. Disociaci\u00f3n y suspensi\u00f3n o rescisi\u00f3n del contrato. 13. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>

1. CL\u00c1USULAS GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n

Salvo que haya estipulaci\u00f3n particular por escrito, la efectuaci\u00f3n de un pedido al PRESTAMISTA supone la aceptaci\u00f3n por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Ninguna estipulaci\u00f3n hecha por el USUARIO puede diferir de las del PRESTAMISTA si no ha sido expresamente aceptada por avanzado y por escrito por el PRESTAMISTA.<\/p>\n<\/div>

2. ENV\u00cdO Y ENTREGA DE PEDIDOS<\/strong><\/h3>\n

El plazo de entrega se comprende entre 2 y 6 d\u00edas laborables, seg\u00fan la poblaci\u00f3n de destino y la forma de pago escogida. Se entiende este t\u00e9rmino siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercanc\u00eda y comprobado el pago completo del pedido.<\/p>\n

En caso de que el PRESTAMISTA no haya efectuado la entrega de la mercanc\u00eda en el jefe de 30 d\u00edas naturales a contar desde la fecha de entrega pactada, por falta de disponibilidad del producto o servicio, el USUARIO tendr\u00e1 que ser informado y quedar\u00e1 legitimado para cancelar el pedido y recibir la devoluci\u00f3n del importe total pagado sin ning\u00fan coste, y sin que esto derive ninguna responsabilidad por da\u00f1os y perjuicios imputable al PRESTAMISTA.<\/p>\n

En caso de retraso injustificado por parte del PRESTAMISTA respecto a la devoluci\u00f3n del importe total, el USUARIO puede reclamar que se le pague el doble del importe debido, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado por los da\u00f1os y perjuicios sufridos que excedan de esta cantidad.<\/p>\n

El PRESTAMISTA no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad en caso de que la entrega del producto o servicio no acabe efectu\u00e1ndose, si los datos facilitados por el USUARIO son falsas, inexactas o incompletas.<\/p>\n

La entrega se considerar\u00e1 efectuada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposici\u00f3n del USUARIO y este, o un delegado suyo, haya firmado el documento de recepci\u00f3n de la entrega.<\/p>\n

Corresponde al USUARIO verificar los productos as\u00ed que los reciba y exponer todas las advertencias y reclamaciones que puedan justificarse en el documento de recepci\u00f3n de la entrega.<\/p>\n<\/div>

3. DERECHO DE DEJACI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n

Los alimentos que se ofrecen son perecederos, es decir, que pueden caducar o deteriorarse en un corto periodo de tiempo. Este tipo de suministro de bienes queda exento de devoluci\u00f3n, seg\u00fan la inciso d) del art\u00edculo 103 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo.<\/p>\n

De todos modos, se ofrece al USUARIO la posibilidad de reclamar las posibles deficiencias o defectos que presente el pedido en un plazo de 24 horas desde la entrega, tanto en modalidad en l\u00ednea como fuera de l\u00ednea, y, si se considera, realizar la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

Hay que comunicar cualquier devoluci\u00f3n al PRESTAMISTA, por correo electr\u00f3nico a rafelmargalef@moliderafelet.com, indicando el n\u00famero de factura o pedido correspondiente. Cuando el USUARIO reciba el n\u00famero de devoluci\u00f3n, tiene que hacer llegar el producto al PRESTAMISTA, indicando este n\u00famero a la carta de env\u00edo, con los gastos de transporte a cargo suyo, en el domicilio de MARLLA RICE SL, Golas del ebro, 309 – 43580 Deltebre (Tgna)<\/p>\n

Analizado el caso, si el PRESTAMISTA considera que el producto no cumpl\u00eda las condiciones de venta, en un plazo de 48 horas tiene que informar el usuario del importe y condiciones de su reembolso.<\/p>\n<\/div>

4. RECLAMACIONES Y RESOLUCI\u00d3N DE LITIGIOS EN L\u00cdNEA<\/strong><\/h3>\n

Cualquier reclamaci\u00f3n que el USUARIO considere oportuna ser\u00e1 atendida lo antes posible. Las reclamaciones se pueden efectuar a las siguientes direcciones de contacto:<\/p>\n

Las reclamaciones se pueden efectuar a las siguientes direcciones de contacto: Postal: MARLLA RICE SL, Golas del ebro, 309 – 43580 Deltebre (Tgna) Tel\u00e9fono: 621334382
E-mail: rafelmargalef@moliderafelet.com<\/p>\n

Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (En l\u00ednea Disputo Resolution)<\/strong><\/p>\n

En conformidad con el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci\u00f3n de conflictos en l\u00ednea entre el USUARIO y el PRESTAMISTA, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci\u00f3n de un tercero, llamado Organismo de resoluci\u00f3n de litigios, que act\u00faa como intermediario entre los dos. Este organismo es neutral y dialogar\u00e1 con ambas partes para llegar a un acuerdo, con la posibilidad de sugerir y\/o imponer una soluci\u00f3n al conflicto.<\/p>\n

Enlace a la plataforma ODR: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n<\/div>

5. FUERZA MAYOR<\/strong><\/h3>\n

Las partes no se hacen responsables ante cualquier falta causada por una fuerza mayor. El cumplimiento de la obligaci\u00f3n se demorar\u00e1 hasta que desaparezca la causa de fuerza mayor.<\/p>\n<\/div>

6. COMPETENCIA<\/strong><\/h3>\n

Resto prohibido para el USUARIO ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.<\/p>\n

Si alguna estipulaci\u00f3n de estas condiciones fuera considerada nula o de cumplimiento imposible, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se ver\u00e1n afectadas de ninguna forma, ni sufrir\u00e1n ning\u00fan tipo de modificaci\u00f3n.<\/p>\n

El USUARIO declara haber le\u00eddo, conocer y aceptar estas Condiciones en toda su extensi\u00f3n.<\/p>\n<\/div>

7. GENERALIDADES DE La OFERTA<\/strong><\/h3>\n

Se entiende que todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTAMISTA est\u00e1n sometidas a estas Condiciones.<\/p>\n

No tendr\u00e1 efecto ninguna modificaci\u00f3n, alteraci\u00f3n o pacto contrario a la Propuesta Comercial de MARLLA RICE SL o al que se estipule aqu\u00ed, salvo que haya un pacto expr\u00e9s por escrito firmado por el PRESTAMISTA. En este caso, estos pactos particulares prevalecer\u00e1n.<\/p>\n

El PRESTAMISTA se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto de la informaci\u00f3n facilitada en la publicidad, hasta que no afecte el valor de los productos ofrecidos. As\u00ed mismo, estas modificaciones tendr\u00e1n validez en caso de que, por cualquier causa, se viera afectada la posibilidad de suministro de los productos ofrecidos.<\/p>\n<\/div>

8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE La OFERTA<\/strong><\/h3>\n

Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) u otros impuestos que puedan ser aplicables.LIDESA DE La OFERTA Estos impuestos, salvo que se indique expresamente el contrario, no incluyen los gastos de env\u00edo, manipulaci\u00f3n, envoltorio, seguro de env\u00edo o cualquier otro servicio adicional y anexo en el producto adquirido.<\/p>\n

Los precios aplicados a cada producto son los que est\u00e1n publicados al sitio web y se expresan en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoraci\u00f3n econ\u00f3mica de algunos de los productos podr\u00e1 variar en tiempo real.<\/p>\n

Antes de efectuar la compra, el USUARIO puede comprobar en l\u00ednea todos los detalles del presupuesto: art\u00edculos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de transporte, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se efect\u00fae el pedido.<\/p>\n

Una vez efectuada el pedido, los precios se mantendr\u00e1n tanto si hay disponibilidad de productos como si no.<\/p>\n

Cualquier pago efectuado al PRESTAMISTA comporta la emisi\u00f3n de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la raz\u00f3n social que este haya informado en el momento de efectuar el pedido. Esta factura se tiene que enviar en formado papel junto con el producto adquirido. Se puede descargar la factura en formato PDF accediendo al panel de gesti\u00f3n de la web con la cuenta de usuario. En caso de querer recibirla por correo electr\u00f3nico, lo tiene que solicitar por cualquier de los medios que el PRESTAMISTA pone a su disposici\u00f3n, inform\u00e1ndolo que en cualquier momento puede revocar esta decisi\u00f3n.<\/p>\n

Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el USUARIO puede contactar mediante el tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente del PRESTAMISTA 621334382 o a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n rafelmargalef@moliderafelet.com.<\/p>\n<\/div>

9. GASTOS DE TRANSPORTE<\/strong><\/h3>\n

Los precios incluyen gastos de manipulaci\u00f3n y empaquetamiento as\u00ed como en gastos postales.<\/p>\n

Los puertos se calcular\u00e1n en el momento de guardar la cesta o presupuesto, puesto que se calculan por el peso de los productos y por la direcci\u00f3n de la entrega.<\/p>\n<\/div>

10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS<\/strong><\/h3>\n

El PRESTAMISTA es el responsable de las transacciones econ\u00f3micas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:<\/p>\n

    \n
  • Transferencia bancaria<\/li>\n
  • Contra reembolso<\/li>\n
  • Targeta de credito<\/li>\n<\/ul>\n

    El USUARIO puede utilizar un cup\u00f3n de descuento en el momento previo a la finalizaci\u00f3n de la compra en caso de haberlo recibido por parte del PRESTAMISTA.<\/p>\n<\/p>\n

    Medidas de seguridad<\/strong><\/p>\n

    El sitio web utiliza t\u00e9cnicas de seguridad de la informaci\u00f3n generalmente aceptadas en la industria, como por ejemplo SSL, datos introducidos en p\u00e1gina segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptogr\u00e1ficos, todo esto con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para conseguir estas finalidades, el usuario\/cliente acepta que el prestamista obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticaci\u00f3n de los controles de acceso.<\/p>\n

    El PRESTAMISTA se compromete a no permitir ninguna transacci\u00f3n que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de cr\u00e9dito o el banco adquirente, que pueda o tenga el potencial de da\u00f1ar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa.<\/p>\n

    Las siguientes actividades est\u00e1n prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta o tarjetas.<\/p>\n<\/div>

    11. PROCESO DE COMPRA<\/strong><\/h3>\n

    Cualquier producto del cat\u00e1logo se puede a\u00f1adir a la cesta. En esta, solo se observan los art\u00edculos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez guardada la cesta se procede a calcular los impuestos, cargos y descuentos seg\u00fan los datos de pago y de env\u00edo introducidas.<\/p>\n

    Las cestas no tienen ninguna vinculaci\u00f3n administrativa, solo se trata de un apartado donde se puede simular un presupuesto sin ning\u00fan compromiso por ambas partes.<\/p>\n

    Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los siguientes pasos para formalizarla correctamente:<\/p>\n

      \n
    1. Comprobaci\u00f3n de los datos de facturaci\u00f3n.<\/li>\n
    2. Comprobaci\u00f3n de la direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/li>\n
    3. Selecci\u00f3n de la forma de pago.<\/li>\n
    4. Efectuar el pedido (comprar).<\/li>\n<\/ol>\n

      Una vez procesada el pedido, el sistema env\u00eda instant\u00e1neamente un correo electr\u00f3nico al departamento de gesti\u00f3n del PRESTAMISTA y otro al correo del USUARIO confirmando la realizaci\u00f3n del pedido, su estado y la fecha de env\u00edo y\/o entrega aproximada.<\/p>\n<\/div>

      12. DISOCIACI\u00d3N Y SUSPENSI\u00d3N O RESCISI\u00d3N DEL CONTRATO<\/strong><\/h3>\n

      Si cualquiera de estos t\u00e9rminos y condiciones se considera ilegal, nulo o por cualquier raz\u00f3n, inaplicable, esta condici\u00f3n se tiene que considerar separable y no afectar\u00e1 la validez y aplicabilidad de ninguno de las condiciones restantes.<\/p>\n

      Moli de Rafelet ; Cerveza Theresa ; Dely&Rice puede, sin previo aviso, suspender o acabar el acceso del USUARIO a sus servicios de e-commerce, en su totalidad o en parte, por cualquier raz\u00f3n v\u00e1lida, incluyendo sin limitaciones, cuando el USUARIO no cumpla o siga cualquier de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposici\u00f3n legal, licencia, reglamento, directiva, c\u00f3digo de pr\u00e1cticas o pol\u00edticas de uso aplicables.<\/p>\n

      Cuando Moli de Rafelet ; Cerveza Theresa ; Dely&Rice ejerza cualquier de sus derechos o facultades bajo esta Cl\u00e1usula, este ejercicio no perjudicar\u00e1 ni afectar\u00e1 el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposici\u00f3n de Molino de Rafelet ; Cerveza Theresa ; Dely&Rice.<\/p>\n<\/div>

      13. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n

      Estas condiciones se rigen o se interpretan de acuerdo con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en aquello que no se dispone expresamente. El PRESTAMISTA y el USUARIO acuerdan someter a los juzgados del domicilio del USUARIO cualquier controversia que se pueda suscitar de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objete de estas Condiciones.<\/p>\n

      En caso de que el USUARIO tenga su domicilio fuera de Espa\u00f1a, el PRESTAMISTA y el USUARIO renuncian expresamente a cualquier otro foro, y se someten al Organismo de resoluci\u00f3n de litigios que actuar\u00e1 de intermediario entre los dos de acuerdo con el Arte. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia. Para mayor informaci\u00f3n, consult\u00e1is la cl\u00e1usula \u00ab4. RECLAMACIONES Y RESOLUCI\u00d3N DE LITIGIOS EN L\u00cdNEA\u00bb de estas Condiciones.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":40,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4750","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/moliderafelet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4750"}],"collection":[{"href":"https:\/\/moliderafelet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/moliderafelet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moliderafelet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/moliderafelet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4750"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/moliderafelet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4750\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4752,"href":"https:\/\/moliderafelet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4750\/revisions\/4752"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/moliderafelet.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}